一转眼来公司已经快4个年头了，在这四年的工作中，得到了公司领导和各位同事的大力支持，更是在去年得到了集团给予的"瑞信之星"荣誉称号。

　　今天，陈健总监要我写一个销售心得，说实话许多同事比我资格老得多，我实在是班门弄斧了，但这是政治任务，结合个人的销售经验，与各位兄弟姊妹分享，要在销售过程中取得成绩，我认为要做到以下几点：

　　一、做好销售计划

　　1、合理安排时间;

　　2、对市场体量、竞争对手的情况有着一定地了解。

　　二、良好地客情关系

　　1、勤于走访;

　　2、以听为主、以说为辅，有问题的客户才是我们真正的准客户，只有了解客户的心理，找到突破口才有助于我们拿下这个客户，也有助于我们的成长;

　　3、会帮客户算账，让客户觉得我们是处在一个位置上，是帮他赚钱的。

　　三、收集信息

　　信息量的多寡直接决定我们业绩。

　　四、团队的力量

　　发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，它的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自我是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自我是团队中的一分子，是进取向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的进取行动，共同努力，共同提高，共同收获。

　　五、保持长久的热情和积极性

　　辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，去做好销售工作。

　　六、保持良好地心态

　　每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不足，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!

　　七、销售的忌讳

　　1、欺骗客户;

　　2、卑躬屈膝。

　　最后，我用林徽因的一句话结束我的心得：“埋下一些美好的种子只为心安，许下一些美好的愿望等待继续”。